L'application américaine Wave, avec ses frais de seulement 1%, a bouleversé le monde des transferts d'argent en Afrique. Cependant, derrière cette avancée numérique, une réalité inquiétante émerge pour les petits commerces locaux, fragilisés par cette nouvelle forme de transaction.

Selon une note récemment parvenue à pressecotedivoire.ci, les petits vendeurs locaux ont vu leur revenu par transaction chuter de 44%. Par exemple, pour une transaction de 100 000 FCFA, leur revenu est passé de 2 400 FCFA à seulement 1 350 FCFA. Cette baisse drastique affecte de manière directe entre 30 000 et 40 000 kiosques, dont l'équilibre économique est mis à mal.

Cette situation n'est pas sans rappeler d'autres précédents où des plateformes numériques comme Yango ou Glovo, après avoir attiré les utilisateurs par leurs tarifs attractifs, ont finalement réduit les revenus des travailleurs, engendrant des crises sociales. Ces plateformes ont séduit au début, mais ont aussi exacerbé les inégalités économiques et sociales en affaiblissant les acteurs locaux.

Un rapport de la GSMA (Global System for Mobile Communications) alerte sur les conséquences de cette tendance. Selon cette étude, l'absence de réseau physique de vendeurs locaux compromettrait l'inclusion financière, particulièrement dans les zones rurales. Les petits commerces jouent un rôle crucial dans l'accès aux services financiers pour les populations vulnérables. Si ces derniers sont éliminés ou affaiblis, une partie importante de la population pourrait se retrouver exclue des circuits financiers formels.

Face à cette situation alarmante, plusieurs solutions urgentes sont à envisager à savoir plancher de commissions pour garantir un revenu minimum aux agents et éviter une pression excessive sur les petits commerçants, ou encore mettre en place un statut protecteur pour les travailleurs du numérique, pour éviter qu'ils ne soient exploités par des plateformes qui, bien que numériques, ne respectent pas toujours les droits des travailleurs.

L'État doit agir de toute urgence pour éviter qu’une innovation technologique ne devienne un véritable fléau pour l’économie de proximité. Des exemples d'autres pays montrent clairement que l'absence de régulation dans ce secteur peut mener à des catastrophes sociales. Il est impératif de trouver un équilibre entre progrès technologique et protection des acteurs locaux pour garantir un avenir équitable à tous.

 

GZ